Il Chinchilla Lanigera, noto ai più semplicemente come cincillà, ha un aspetto dolce ed è un roditore estremamente curioso e vivace.

Hanno grandi occhi attenti e code molto folte. La loro pelliccia è densa ed estremamente morbida.

Sono animali sociali e tendono a vivere in piccoli gruppi familiari che appartengono a grandi colonie. Amano anche il contatto con l'uomo e se curati e amati possono diventare estremamente affettuosi. 

La loro alimentazione si basa su vegetali, ma non disdegnano anche le radici.